REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

РЭГЛАМЕНТ ІНТЭРНЕТ-КРАМЫ

дзейнічае з 1 кастрычніка 2022 г.

  • 1

АГУЛЬНЫЯ ПАЛАЖЭННІ

  1. Дадзеныя Правілы вызначаюць агульныя ўмовы, прынцыпы і спосаб афармлення Заказу ў Інтэрнэт-краме, а таксама вызначаюць прынцыпы і ўмовы аказання Прадаўцом бясплатных паслуг з дапамогай электронных сродкаў.
  2. Палажэнне адрасавана як Спажыўцам, так і Заказчыкам, якія не з’яўляюцца Спажыўцамі – фізічным асобам, якія вядуць прадпрымальніцкую дзейнасць, якія заключаюць з Прадаўцом Дагавор куплі-продажу або Дагавор аказання паслуг на падставе Палажэнняў, непасрэдна звязаных з іх гаспадарчай дзейнасцю, калі змест канкрэтны дагавор паказвае на тое, што яны не маюць прафесійнага характару для Кліента, што вынікае, у прыватнасці, з прадмета яго прадпрымальніцкай дзейнасці, вызначанага на аснове палажэнняў аб Цэнтральнай рэгістрацыі і інфармацыі аб бізнэсе.
  3. Уладальнікам Інтэрнэт-крамы з’яўляецца Патрыцыя Манюкевіч-Кабан, якая вядзе бізнес пад назвай Poradnia Dietetyki Klinicznych dr Patrycja Maniukiewicz-Caban, ul. Grabiszyńska No 85a лак. 4, 53-503 Wrocław, NIP: 9730609698, адрас электроннай пошты: sibotesty@gmail.com, тэл.: 601656747.
  4. Прыняцце Правілаў з’яўляецца добраахвотным, але неабходным, калі вы хочаце размясціць заказ.
  5. Інфармацыя, прадстаўленая ў Інтэрнэт-краме, а таксама прадастаўленая Прадаўцом з дапамогай іншых сродкаў дыстанцыйнай сувязі, у прыватнасці праз электронныя паведамленні, адносна пацвярджэння зместу прапанаванай Дамовы куплі-продажу, названай у § 5 Правілаў, з’яўляецца запрашэннем. заключыць дагавор у сэнсе арт. 71 Грамадзянскага кодэкса і не з’яўляюцца афертай у сэнсе Грамадзянскага кодэкса.
  6. Карыстанне Інтэрнэт-крамай патрабуе, каб канчатковая прылада і ІТ-сістэма, якія выкарыстоўвае Кліент, адпавядалі Тэхнічным патрабаванням.
  • 2

ВЫЗНАЧЭННІ

  1. Кожны раз, калі гэтыя Палажэнні згадваюць:
  1. Цана павінна разумецца як валавая ўзнагарода, указаная ў польскіх злотых, належная Прадаўцу за перадачу права ўласнасці на Прадукт Кліенту ў адпаведнасці з Дамовай куплі-продажу. У кошт не ўключаны выдаткі на дастаўку, калі іншае не прадугледжана ўмовамі Акцыі, указанымі ў Інтэрнэт-краме;
  2. Працоўны дзень азначае дні з панядзелка па пятніцу, за выключэннем дзяржаўных святаў;
  3. Пастаўшчык, гэта варта разумець як кур’ерскую або транспартную кампанію, з якой Прадавец супрацоўнічае ў рамках ажыццяўлення Дастаўкі;
  4. Пад дастаўкай варта разумець фактычную дзейнасць, якая заключаецца ў дастаўцы Кліенту Прадаўцом праз Пастаўшчыка Тавараў, указаных у Замове;
  5. Кантактная форма, пад якой варта разумець электронную форму, даступную ў Інтэрнэт-краме, праз якую Кліент можа адправіць паведамленне Прадаўцу;
  6. Форма замовы, пад якой разумеецца форма, даступная ў Інтэрнэт-краме, якая дазваляе размясціць заказ шляхам дадання Прадуктаў у электронны кошык і ўказанні ўмоў Пагаднення аб продажы;
  7. Кліент, пад гэтым варта разумець (1) фізічную або ўпаўнаважаную асобу; (2) юрыдычная асоба; (3) арганізацыйная адзінка без статусу юрыдычнай асобы, якой закон надзяляе праваздольнасць; якія маюць поўную дзеяздольнасць. У дачыненні да асоб з абмежаванай дзеяздольнасцю гэтыя асобы абавязаны атрымаць згоду свайго законнага прадстаўніка на заключэнне Дамовы аказання паслуг/Дамовы куплі-продажу і прадастаўляць такую ​​згоду па кожным запыце Прадаўца, аднак мяркуецца, што Продаж Пагадненні, заключаныя праз Інтэрнэт-краму, адносяцца да дагавораў, якія звычайна заключаюцца ў дробных, бягучых справах паўсядзённага жыцця.
  8. Грамадзянскі кодэкс, пад ім трэба разумець Закон аб Грамадзянскім кодэксе ад 23 красавіка 1964 г. (Дз. зак. 1964 г., № 16, п. 93 са змяненнямі);
  9. Пад спажыўцом варта разумець фізічную асобу, якая заключае з прадпрымальнікам прававую здзелку, не звязаную непасрэдна з яго гаспадарчай або прафесійнай дзейнасцю;
  10. Інфармацыйны бюлетэнь варта разумець як Электронную паслугу, якая прадстаўляецца Прадаўцом па электроннай пошце, якая дазваляе Кліенту аўтаматычна атрымліваць ад Прадаўца перыядычны кантэнт, які змяшчае інфармацыю аб Прадукце і новых прадуктах у Інтэрнэт-краме;
  11. Прадукт, пад якім варта разумець прадмет дагавора куплі-продажу, заключанага паміж кліентам і прадаўцом;
  12. Прасоўванне, гэта трэба разумець як канкрэтныя ўмовы продажу, якія вынікаюць з правілаў Інтэрнэт-крамы, прапанаваных Прадаўцом у пэўны час, ад якіх Кліент можа атрымаць выгаду на ўмовах, указаных у іх, напрыклад, зніжэнне/выключэнне выдаткаў на дастаўку ;
  13. Правілы/Пагадненне аб прадастаўленні паслуг, гэта трэба разумець як сапраўдныя Правілы Інтэрнэт-крамы. У сферы электронных паслуг гэтыя Палажэнні з’яўляюцца Палажэннямі, згаданымі ў арт. 8 Закона аб аказанні паслуг з дапамогай электронных сродкаў;
  14. Інтэрнэт-крама, пад якой варта разумець платформу для выканання заказаў, даступную кліентам па адрасе: www.sibotesty.pl.
  15. Прадавец, пад гэтым трэба разумець Патрыцыю Манюкевіч-Кабан, якая вядзе бізнес пад назвай Poradnia Dietetyki Klinicznych dr Patrycja Maniukiewicz-Caban, ul. Grabiszyńska No 85a лак. 4, 53-503 Wrocław, NIP: 9730609698, адрас электроннай пошты: sibotesty@gmail.com, тэл.: 601656747;
  16. Дагавор куплі-продажу, гэта трэба разумець як дагавор куплі-продажу ў сэнсе палажэнняў Грамадзянскага кодэкса адносна продажу Прадаўцом Прадуктаў Кліенту супраць аплаты Кошта плюс любыя дадатковыя зборы, уключаючы выдаткі на дастаўку. Дагавор куплі-продажу заключаецца з выкарыстаннем сродкаў дыстанцыйнай сувязі пасля прыняцця Прадаўцом Заказу;
  17. Пад электронным сэрвісам варта разумець паслугу, якая прадастаўляецца Прадаўцом Кліенту ў электронным выглядзе праз Інтэрнэт-краму ў адпаведнасці з Дамовай аб аказанні паслуг;
  18. Закон аб правах спажыўцоў, пад ім варта разумець Закон ад 30 мая 2014 г. «Аб правах спажыўцоў» (Заканадаўчы веснік 2014 г., поз. 827 са зменамі);
  19. Закон «Аб аказанні паслуг з дапамогай электронных сродкаў», пад ім трэба разумець Закон ад 18 ліпеня 2002 г. «Аб аказанні паслуг з дапамогай электронных сродкаў» (Дзюнкер, 2002 г., № 144, ст. 1204 са змяненнямі);
  20. Тэхнічныя патрабаванні, пад гэтым варта разумець мінімальныя тэхнічныя патрабаванні, выкананне якіх неабходна для ўзаемадзеяння з ІТ-сістэмай, якая выкарыстоўваецца Прадаўцом, у тым ліку для заключэння Дамовы аб прадастаўленні паслуг або Дамовы куплі-продажу, г.зн.: (1) прылада з доступ да Інтэрнэту і Інтэрнэт-браўзера, (2) доступ да электроннай пошты, (3) актыўнае захаванне файлаў Cookies і Javascript у Інтэрнэт-браўзеры, (4) Інтэрнэт-браўзер: Mozilla Firefox версіі 17.0 і вышэй, Internet Explorer версіі 11.0 і вышэй, Opera версіі 12.0 і вышэй, Google Chrome версіі 23.0. і вышэй, Safari версіі 5.0 і вышэй, Microsoft Edge версіі 86.0. і вышэй;
  21. Пад замовай варта разумець волевыяўленне Кліента, прадстаўленае з дапамогай Формы замовы і накіраванае непасрэдна на заключэнне Дамовы куплі-продажу з Прадаўцом. Прыняцце Заказу Прадаўцом азначае заключэнне Дамовы Продажу;
  22. Заказ на аналіз варта разумець як ліст, які адпраўляецца Кліенту як частка пакета тэстаў, які змяшчае інфармацыю аб тэсціраваным чалавеку, неабходную для належнага правядзення лабараторнага даследавання і інтэрпрэтацыі выніку.
  • 3

ЭЛЕКТРОННЫЯ ПАСЛУГІ Ў ІНТЭРНЕТ-КРАМЕ

  1. У рамках Інтэрнэт-крамы Прадавец бясплатна прадастаўляе Кліенту наступныя электронныя паслугі:
  1. Форма Заказу, з дапамогай якой можна аформіць Заказ і заключыць Дагавор Куплі-продажу на ўмовах, указаных у Палажэнні;
  2. Кантактны фармуляр;
  3. прадастаўленне кліентам магчымасці прагляду прадуктаў;
  4. Інфармацыйны бюлетэнь.
  1. Выкарыстанне Формы заказа пачынаецца з таго моманту, калі Кліент дадае першы Тавар у электронны кошык Інтэрнэт-крамы, націснуўшы кнопку «Дадаць у кошык». Размяшчэнне заказа адбываецца пасля таго, як Кліент выканае ў агульнай складанасці чатыры паслядоўныя этапы: (1) даданне Прадукта ў кошык, (2) націск на поле дзеяння «Праглядзець кошык», (3) запаўненне Формы замовы ў адпаведнасці з паказаным паведамленні і інфармацыю, прадстаўленую на вэб-сайце Інтэрнэт-крамы, і выбар спосабу дастаўкі і аплаты, (4) націсканне поля дзеяння «Купіць і аплаціць».
  2. Сэрвіс «Электронны бланк заказа» прадастаўляецца бясплатна і носіць аднаразовы характар ​​і спыняецца ў момант размяшчэння праз яго Заказу або спынення размяшчэння Заказчыкам.
  3. Кантактная форма выкарыстоўваецца пасля выканання Кліентам у агульнай складанасці двух наступных крокаў: (1) прадастаўлення зместу паведамлення і адраса электроннай пошты, на які павінен быць адпраўлены адказ ад Прадаўца, ва ўкладцы «Кантакт» у Інтэрнэт-крама, пры жаданні ўказаўшы імя, прозвішча і тэму запыту, (2) націснуўшы поле дзеяння «Адправіць».
  4. Электронны сэрвіс Кантактная форма прадастаўляецца бясплатна на нявызначаны перыяд часу.
  5. Інфармацыйны бюлетэнь выкарыстоўваецца пасля таго, як Кліент выканае ў агульнай складанасці два наступныя крокі: (1) дае адрас электроннай пошты, на які будуць адпраўляцца наступныя выпускі бюлетэня з укладкі «Далучайцеся да нас» у Інтэрнэт-краме, (2 ) націскае поле дзеяння «Падпісацца».
  6. Сэрвіс электроннай рассылкі прадастаўляецца бясплатна на нявызначаны перыяд часу. Заказчык мае магчымасць адмовіцца ад падпіскі (адмовіцца) ад рассылкі ў любы час і без указання прычыны, накіраваўшы адпаведны запыт Прадаўцу, у прыватнасці, па электроннай пошце на адрас sibotesty@gmail.com.
  7. Прэтэнзіі па пытаннях аказання Электронных паслуг Прадаўцом, а таксама прэтэнзіі, звязаныя з функцыянаваннем Інтэрнэт-крамы, прымаюцца ў электронным выглядзе па адрасе: sibotesty@gmail.com.
  8. Пры падачы скаргі, калі ласка, падайце: (1) інфармацыю аб абставінах скаргі, у прыватнасці тып і дату парушэння, (2) запыт Кліента і (3) кантактныя дадзеныя. Вышэйпаказанае палегчыць працэс разгляду скаргаў і з’яўляецца толькі рэкамендацыяй Прадаўца ў гэтай сувязі.
  9. Прадавец адкажа на заяўленую скаргу неадкладна, не пазней чым на працягу 30 дзён з моманту яе падачы.
  10. Кліент, які выкарыстоўвае электронныя паслугі, абавязаны, у прыватнасці:
  1. прадастаўленне толькі сапраўдных, актуальных і ўсіх неабходных даных аб кліентах у формах, даступных у Інтэрнэт-краме;
  2. неадкладнае абнаўленне даных, у тым ліку персанальных, прадастаўленых Кліентам Прадаўца ў сувязі з заключэннем Дагавора аб аказанні паслуг або Дагавора куплі-продажу, у тым ліку ў аб’ёме, неабходным для іх належнага выканання;
  3. выкарыстоўваць паслугі і функцыі, якія прадастаўляюцца Прадаўцом, у адпаведнасці з палажэннямі заканадаўства, палажэннямі Рэгламенту, а таксама звычаямі і прынцыпамі сацыяльнага суіснавання, прынятымі ў дадзенай мясцовасці;
  4. карыстацца паслугамі і функцыянальнымі магчымасцямі, якія прадастаўляюцца Прадаўцом, такім чынам, каб не ствараць нязручнасцяў для іншых Кліентаў і Прадаўца;
  5. не прадастаўляць і не перадаваць унутры Інтэрнэт-крамы кантэнт, забаронены законам, у прыватнасці кантэнт, які парушае аўтарскія правы трэціх асоб або іх асабістыя правы;
  6. своечасовую аплату Цаны ў поўным памеры, указаным у Дагаворы Куплі-продажу.
  • 4

ІНФАРМАЦЫЯ АБ АСАБЛІВЫХ РЫЗЫКАХ У СУВЯЗІ З ВЫКАРЫСТАННЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВІСАЎ

  1. Прадавец забяспечвае тэхнічныя і арганізацыйныя меры, якія адпавядаюць ступені пагрозы бяспецы функцый або паслуг, якія прадстаўляюцца ў адпаведнасці з Пагадненнем аб аказанні паслуг.
  2. Прадавец, выконваючы абавязацельствы, якія вынікаюць з арт. 6 п. 1) Закона аб аказанні паслуг з дапамогай электронных сродкаў інфармуе аб канкрэтных рызыках, звязаных з выкарыстаннем кліентамі электронных паслуг.
  3. Гэтая інфармацыя тычыцца пагроз, якія могуць узнікнуць толькі патэнцыйна, але якія павінны быць прыняты да ўвагі Заказчыкам.
  4. Асноўныя рызыкі, звязаныя з выкарыстаннем Інтэрнэту, ўключаюць:
  1. шкоднаснае праграмнае забеспячэнне – розныя тыпы прыкладанняў або скрыптоў, якія аказваюць шкоднае, злачыннае або зламыснае ўздзеянне на ІТ-сістэму карыстальніка сеткі;
  2. шпіёнскія праграмы – праграмы, якія адсочваюць дзейнасць карыстальніка, якія збіраюць інфармацыю аб карыстальніку і адпраўляюць яе – звычайна без яго ведама і згоды – аўтару праграмы;
  3. спам – непажаданыя і непажаданыя электронныя паведамленні, якія адпраўляюцца адначасова многім адрасатам, часта ўтрымліваюць рэкламны змест;
  4. атрыманне канфідэнцыйнай персанальнай інфармацыі (напрыклад, пароляў) шляхам выдачы сябе за вартую даверу асобу або ўстанову;
  5. узлом ІТ-сістэмы карыстальніка з дапамогай хакерскіх інструментаў.
  1. Каб пазбегнуць вышэйзгаданых пагроз, кліент павінен абсталяваць сваю прыладу, якую ён выкарыстоўвае для падлучэння да Інтэрнэту, антывіруснай праграмай. Такая праграма павінна пастаянна абнаўляцца.
  2. Абарона ад пагроз, звязаных з выкарыстаннем Заказчыкам Электронных паслуг, таксама забяспечваецца:
  1. брандмаўэр уключаны;
  2. абнаўленне ўсяго праграмнага забеспячэння;
  3. не адкрываць ўкладанні электроннай пошты невядомага паходжання;
  4. чытанне вокнаў ўстаноўкі прыкладанняў і іх ліцэнзій;
  5. рэгулярная поўная праверка сістэмы антывірусным праграмным забеспячэннем;
  6. шыфраванне перадачы дадзеных;
  7. ўстаноўка прафілактычных праграм (выяўлення і прадухілення ўварванняў);
  8. выкарыстанне арыгінальнай сістэмы і прыкладанняў з легальнай крыніцы.
  1. Прадавец інфармуе, што пры выкарыстанні Інтэрнэт-крамы праз вэб-браўзер, у тым ліку пры афармленні Заказу і ўстанаўленні тэлефоннай сувязі з Прадаўцом, Кліент можа несці выдаткі на падключэнне да Інтэрнэту або тэлефонную сувязь у адпаведнасці з тарыфным пакетам пастаўшчыка з паслугамі якога карыстаецца Кліент.
  • 5

УМОВЫ ЗАКЛЮЧЭННЯ ДАГОВОРА КУПАЛІ-ПРАЦІ

  1. Кліент можа размяшчаць заказы праз Інтэрнэт-краму кругласутачна, без выходных.
  2. Прадавец дае магчымасць Кліенту размяшчаць заказы праз форму замовы ў Інтэрнэт-краме.
  3. У сувязі са спецыфікацыяй дадзенага Тавару Прадавец можа ўводзіць абмежаванні на спосабы размяшчэння Заказу.
  4. Кліент размяшчае Заказ у Інтэрнэт-краме ў парадку, апісаным у § 3 разд 2 Палажэння.
  5. Прадавец пацвярджае атрыманне Заказу з дапамогай аўтаматычна сфармаванага электроннага ліста, адпраўленага на адрас электроннай пошты, указаны Кліентам. Паведамленне змяшчае прапанаваны змест Дамовы куплі-продажу, у прыватнасці: нумар і дату замовы, рэквізіты прадаўца і кліента, асноўныя характарыстыкі замоўленых тавараў, агульны кошт разам са спосабам і датай яго аплаты, месца, спосаб і кошт дастаўкі.
  6. Прадавец прадастаўляе Кліенту магчымасць выправіць памылкі ў размешчаным Замове, змяніць яго або ануляваць да моманту заключэння Дамовы Продажу. Калі прапанаваны змест Дамовы куплі-продажу, адпраўлены Кліенту, не адпавядае прадстаўленаму Заказу, Кліент павінен неадкладна паведаміць аб гэтым Прадаўцу, і ў гэтым выпадку Прадавец без неапраўданай затрымкі адправіць Кліенту выпраўлены змест Дамовы куплі-продажу.
  7. Прадавец пацвярджае прыняцце Заказу да апрацоўкі шляхам адпраўкі Кліенту іншага электроннага ліста на ўказаны Кліентам адрас электроннай пошты. Калі Кліент атрымлівае пацверджанне аб прыняцці Заказу Прадаўцом, Дагавор куплі-продажу лічыцца заключаным.
  8. Калі Прадавец не можа цалкам або часткова выканаць Заказ, ён звяжацца з Кліентам, каб:
  1. інфармаванне аб немагчымасці прыняцця Замовы да выканання,
  2. пацвярджэнне Заказчыкам жадання выканаць Заказ Прадаўцом у той частцы, у якой Прадавец даў згоду прыняць Заказ да выканання.
  1. Калі сітуацыя, апісаная ў раздзеле 8 Кліент можа адмяніць увесь заказ. Адмена Заказу Кліентам вызваляе Прадаўца ад абавязку яго выканання.
  2. Калі Прадавец не можа прыняць Заказ да выканання, Дагавор куплі-продажу не лічыцца, і Прадавец неадкладна, не пазней чым на працягу 14 дзён, вяртае Заказчыку аплату, унесеную ў той частцы, у якой не быў заключаны Дагавор куплі-продажу.
  3. Правы Кліента, які з’яўляецца Спажыўцом, на адмену Заказу не парушаюць яго права на адмову ад дамовы ў адпаведнасці з § 9 Правілаў.
  4. Прадавец імкнецца забяспечыць наяўнасць Прадуктаў і выканаць Заказ Заказчыка.
  5. Змест Дамовы куплі-продажу, заключанай паміж Прадаўцом і Кліентам, кожны раз запісваецца і абараняецца шляхам стварэння Прадаўцом рэзервовай копіі. Змест Дамовы куплі-продажу даступны Кліенту ў электронным лісце, адпраўленым на адрас электроннай пошты, указаны Кліентам.
  6. Пасля заключэння Дамовы куплі-продажу Прадавец прадастаўляе Кліенту доказ пакупкі ў электронным выглядзе або разам з грузам, які змяшчае Прадукт. У выпадку запыту Заказчыка аб выстаўленні рахунку-фактуры па ПДВ Заказчык згаджаецца з тым, што рахунак-фактура па ПДВ будзе адпраўлены ў электронным выглядзе на ўказаны ім адрас электроннай пошты.
  • 6

УМОВЫ ПРАКАЗАННЯ ПАСЛУГІ ЛАБАРАТОРНЫХ ДАСЛЕДАВАННЯЎ

  1. У рамках Інтэрнэт-крамы Прадавец таксама аказвае паслугі, якія ўключаюць магчымасць правядзення лабараторных даследаванняў для Кліента.
  2. У выпадку, апісаным у раздзеле 1, прадметам дагавора куплі-продажу таксама з’яўляецца:
  1. Абавязак Прадаўца аказаць Заказцу медыцынскую паслугу, якая заключаецца ў правядзенні лабараторнага даследавання дасланага Заказчыкам біялагічнага матэрыялу ў аб’ёме, указаным у Заказе на даследаванне,
  2. абавязацельства Заказчыка паставіць біялагічны матэрыял разам з правільна запоўненым Заказам на Тэст і аплаціць Пастаўшчыку паслуг кошт Паслугі і пакрыць транспартныя выдаткі.
  1. Дагавор куплі-продажу не распаўсюджваецца на збор біялагічнага матэрыялу ў абследаванага. Калі матэрыял для даследавання павінен быць сабраны ў прафесійнай медыцынскай лабараторыі, гэта можа пацягнуць за сабой дадатковыя выдаткі для кліента.
  2. Прадавец не нясе адказнасці за наступствы:
  1. няправільнае замацаванне біялагічнага матэрыялу для транспарціроўкі,
  2. спосаб збору біялагічнага матэрыялу ў абследаванага, адрозны ад рэкамендаванага,
  3. няправільная інтэрпрэтацыя выніку аналізу, выкліканая прадастаўленнем няправільных звестак у Замове на даследаванне або правядзеннем тэсту, нягледзячы на ​​наяўнасць супрацьпаказанняў.
  1. Лабараторнае даследаванне, якое з’яўляецца прадметам Дамовы куплі-продажу, праводзіцца ў тэрмін, указаны ў апісанні дадзенага тэсту ў Інтэрнэт-краме, які адлічваецца з даты атрымання біялагічнага матэрыялу ад Заказчыка.
  2. Вынікі даследавання выдаюцца:
  1. калі Заказчык выбірае варыянт Дастаўкі праз перавозчыка па адрасе, указаным Заказчыкам,
  2. калі Кліент вырашыў забраць вынік асабіста, у офісе Прадаўца ў працоўныя дні ў працоўны час,
  3. калі Заказчык выбірае варыянт адпраўкі па электроннай пошце, на адрас электроннай пошты, указаны Заказчыкам,
  4. калі Кліент выбірае варыянт атрымання ўпаўнаважанай асобай, у офісе Прадаўца ў працоўныя дні ў працоўны час, пасля прад’яўлення ўпаўнаважанай асобай пасведчання асобы і паўнамоцтваў на прыём тэсту. У выпадку атрымання вынікаў аналізу непаўналетняга адным з бацькоў або законным прадстаўніком прад’яўленне адпаведнага дазволу не патрабуецца.
  1. Перад афармленнем Заказу Кліент павінен уважліва азнаёміцца ​​з апісаннем Прадукта і інструкцыямі па тэсціраванні, даступнымі ў Інтэрнэт-краме.
  2. Заказчык накіроўвае біялагічны матэрыял на лабараторнае даследаванне не пазней за 2 месяцы з дня набыцця Прадукту. У выпадку перавышэння гэтага тэрміну ўмовы выкарыстання лабараторнага тэсту кожны раз узгадняюцца з Прадаўцом у індывідуальным парадку, у прыватнасці адносна наяўнасці дадзенага тэсту і кошту яго правядзення.
  • 7

СПОСАБЫ І ЎМОВЫ АПЛАТЫ

  1. Прадавец дазваляе Кліенту наступныя спосабы аплаты:
  1. Трансферы 24;
  2. Традыцыйны перавод на нумар банкаўскага рахунку Прадаўца, які захоўваецца ў Bank Pekao S.A. 72 1240 6843 1111 0000 4983 6042.
  1. Кліент выбірае спосаб аплаты сярод спосабаў аплаты, даступных яму Прадаўцом у Форме замовы.
  2. Разлікі па электронных плацяжах і аперацыях з плацежнымі карткамі ажыццяўляюцца па выбары Кліента праз аўтарызаваныя сэрвісы.
  3. Калі Прадавец не атрымлівае аплату ад Кліента, ён можа звязацца з Кліентам, каб нагадаць яму аб аплаце, у тым ліку шляхам адпраўкі электроннага ліста на адрас электроннай пошты, указаны Кліентам. Нявыкананне Кліентам аплаты можа прывесці да затрымкі ў прыняцці Заказу Прадаўцом або да адмовы ў прыняцці Заказу да выканання Прадаўцом, аб чым Прадавец інфармуе Кліента шляхам адпраўкі электроннага ліста на адрас электроннай пошты, указаны Заказчыкам.
  • 8

КОШТ, СПОСАБЫ І ДАТЫ ДАСТАЎКІ

  1. Прадавец дазваляе Кліенту наступныя спосабы дастаўкі:
  1. Шафкі для пасылак InPost,
  2. кур’ерская дастаўка;
  3. у электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны Заказчыкам – распаўсюджваецца на лічбавы кантэнт.
  1. Кліент выбірае спосаб дастаўкі са спосабаў, даступных яму Прадаўцом у форме замовы.
  2. Кошт дастаўкі заўсёды паказваецца ў Інтэрнэт-краме пры афармленні заказу.
  3. Кошт Дастаўкі бярэ на сябе Кліент, калі ўмовамі Акцыі не прадугледжана іншае.
  4. Тэрмін пастаўкі ўключае ў сябе час падрыхтоўкі Прадаўцом Заказу да адгрузкі і час дастаўкі Прадукту Заказчыку Пастаўшчыком.
  5. Тэрмін дастаўкі складае 14 працоўных дзён, калі меншы тэрмін не пазначаны ў апісанні дадзенага Тавару ў Інтэрнэт-краме пры афармленні Заказу.
  6. Час падрыхтоўкі Заказу да адпраўкі Прадаўцом кожны раз паказваецца ў апісанні дадзенага Тавару ў Інтэрнэт-краме і адлічваецца з даты залічэння сродкаў на банкаўскі рахунак або разліковы рахунак Прадаўца пасля ажыццяўлення Кліентам аплаты пераводам, электронная аплата або плацежная карта.
  7. Заказы адпраўляюцца з панядзелка па пятніцу ў працоўныя дні.
  8. Пры атрыманні адпраўлення з Заказам Кліент павінен праверыць стан адпраўлення. Пры выяўленні пашкоджанняў або пашкоджанняў упакоўкі ў прысутнасці кур’ера неабходна скласці пратакол аб пашкоджанні, які разам з магчымай рэкламацыяй неадкладна адправіць Прадаўцу па электроннай пошце на наступны адрас электроннай пошты. : sibotesty@gmail.com.
  • 9

СКАРГІ

  1. Прадавец абавязаны прадаставіць Заказчыку Тавар без дэфектаў.
  2. Прадавец нясе адказнасць перад Заказчыкам, калі прададзены Тавар мае фізічны або юрыдычны недахоп (гарантыя), а падставы і аб’ём гэтай адказнасці вызначаны ў палажэннях Грамадзянскага кодэкса, у прыватнасці ў арт. 556 і наступныя.
  3. У адпаведнасці з арт. 558 § 1 Грамадзянскага кодэкса, адказнасць Прадаўца па гарантыі на Прадукт перад Кліентам, які не з’яўляецца Спажыўцом, выключаецца.
  4. Скарга можа быць накіравана Заказчыкам у электронным выглядзе на адрас sibotesty@gmail.com.
  5. Пры падачы рэкламацыі Заказчыку рэкамендуецца падаць: (1) інфармацыю і абставіны, якія тычацца прадмета рэкламацыі, у прыватнасці тып і дату ўзнікнення дэфекту; (2) запытваць, як прывесці Прадукт у адпаведнасць з Пагадненнем аб куплі-продажы або заяву аб зніжэнні цаны або выхад з Пагаднення аб продажы; і (3) кантактныя дадзеныя заяўніка скаргі, што палегчыць і паскорыць разгляд скаргі Прадаўцом. Патрабаванні, выкладзеныя ў папярэднім сказе, з’яўляюцца толькі рэкамендацыйнымі і не ўплываюць на эфектыўнасць скаргаў, пададзеных без рэкамендаванага апісання скаргі.
  6. Прадавец адказвае на прэтэнзію Кліента неадкладна, не пазней чым на працягу 14 дзён з моманту яе атрымання. Калі Кліент запатрабаваў замены тавару або ліквідацыі дэфекту або падаў заяву аб зніжэнні цаны з указаннем сумы, на якую павінна быць зніжана цана, а Прадавец не адказаў на гэты запыт на працягу 14 дзён з даты яго паступлення, лічыцца, што запыт прызнаны абгрунтаваным.
  7. Каб пазбегнуць сумневаў, адзначаецца, што палажэнні гэтага параграфа не парушаюць палажэнняў Грамадзянскага кодэкса і правоў, якія ім прадастаўляюцца Кліенты, якія з’яўляюцца Спажыўцамі. У выпадку сумнення палажэнні агульнапрымяняльнага заканадаўства маюць перавагу над палажэннямі Рэгламенту.
  • 10

ВЫХОД АД ДАМОВЫ

  1. Кліент, які з’яўляецца Спажыўцом, які заключыў Дагавор Продажу праз Інтэрнэт-краму, можа адмовіцца ад яго на працягу 14 дзён без указання прычыны і без якіх-небудзь выдаткаў, за выключэннем выдаткаў, звязаных з абраным Кліентам іншым спосабам дастаўкі, чым самы танны. , стандартны спосаб дастаўкі, прапанаваны Прадаўцом. Заказчык дадаткова пакрывае выдаткі па вяртанні Заказу.
  2. Вышэйпаказанае права не прымяняецца ў выпадку дагавораў куплі-продажу, прадметам якіх з’яўляецца неразборны прадукт, выраблены ў адпаведнасці са спецыфікацыямі, прадстаўленымі Заказчыкам, або прызначаны для задавальнення яго індывідуальных патрэб.
  3. Тэрмін адмовы ад дагавора, указаны ў разд 1 заканчваецца праз 14 дзён з даты, калі Кліент, які з’яўляецца Спажыўцом, увайшоў у валоданне таварам, або трэцяя асоба, акрамя Пастаўшчыка і названая Кліентам, які з’яўляецца Спажыўцом, увайшла ў валоданне таварам, і ў выпадку, калі паслугі, з моманту заключэння Дамовы куплі-продажу.
  4. Каб рэалізаваць права на адмову ад дамовы, Кліент павінен накіраваць Прадаўцу выразную заяву па гэтым пытанні па электроннай пошце на адрас: sibotesty@gmail.com або ў пісьмовай форме па адрасе: вул. Grabiszyńska No 85a лак. 4, 53-503 Wrocław.
  5. Заяву аб адмове ад дамовы, згаданай у разд 4 можа быць прадстаўлены па форме, узор якой прыведзены ў дадатку 1 да Палажэння.
  6. У выпадку адмовы ад дагавора Прадавец неадкладна, не пазней чым на працягу 14 дзён, вяртае Кліенту ўсе атрыманыя ад яго плацяжы з улікам гл. 1.
  7. Аплата вяртаецца з выкарыстаннем тых жа спосабаў аплаты, якімі Кліент аплачваў заказ, за ​​выключэннем выпадкаў, калі Кліент, які з’яўляецца Спажыўцом, відавочна не пагадзіўся на іншы спосаб аплаты.
  8. Прадавец можа затрымаць вяртанне грошай да атрымання Прадукта ад Кліента.
  9. У выпадку адмовы ад дамовы Кліент павінен неадкладна вярнуць Прадукт Прадаўцу па адрасе: вул. Grabiszyńska No 85a лак. 4, 53-503 Wrocław, але не пазней чым на працягу 14 дзён з моманту падачы заявы аб адмове ад дамовы.
  10. Калі Кліент выкарыстоўвае права адмовіцца ад дамовы, ён нясе адказнасць за зніжэнне кошту Прадукта ў выніку яго выкарыстання спосабам, які выходзіць за межы таго, што неабходна для ўстанаўлення характару, характарыстык і функцыянавання Прадукта. Гэтая адказнасць можа ўключаць у сябе, у прыватнасці, немагчымасць Прадаўца паўторна выставіць Прадукт на продаж як паўнавартасны Прадукт.
  11. Права на адмову ад дыстанцыйнага дагавора не прымяняецца ў наступных выпадках: (1) пры аказанні паслуг, калі Прадавец цалкам выканаў паслугу з відавочнай згоды спажыўца, які быў праінфармаваны да пачатку аказання паслугі што пасля выканання паслугі Прадавец страчвае права адмовіцца ад дамовы; (2) у якіх цана або ўзнагароджанне залежаць ад ваганняў на фінансавым рынку, якія Прадавец не кантралюе і якія могуць адбыцца да заканчэння тэрміну адмовы ад кантракта; (3)  пры якім прадметам паслугі з’яўляецца неразборны прадукт, выраблены ў адпаведнасці са спецыфікацыямі спажыўца або прызначаны для задавальнення яго індывідуальных патрэб; (4) у якіх прадметам паслугі з’яўляецца Прадукт, які хутка псуецца або мае кароткі тэрмін прыдатнасці; (5) у якіх прадметам паслугі з’яўляецца Прадукт, пастаўлены ў запячатанай упакоўцы, якая не можа быць вернута пасля адкрыцця ўпакоўкі па прычынах аховы здароўя або гігіены, калі ўпакоўка была адкрыта пасля дастаўкі; (6) у якіх прадметам паслугі з’яўляюцца Прадукты, якія пасля дастаўкі па сваёй прыродзе непарыўна звязаны з іншымі прадметамі; (7) у якіх прадметам паслугі з’яўляюцца алкагольныя напоі, цана на якія была ўзгоднена пры заключэнні Дамовы куплі-продажу і пастаўка якіх можа адбыцца толькі праз 30 дзён і кошт якіх залежыць ад ваганняў рынку, якія прадавец мае адсутнасць кантролю; (8) у якім спажывец выразна прасіў, каб Прадавец прыехаў да яго для тэрміновага рамонту або тэхнічнага абслугоўвання; калі Прадавец дадаткова прадастаўляе іншыя паслугі, акрамя запытаных спажыўцом, або прадастаўляе прадукты, акрамя запасных частак, неабходных для рамонту або тэхнічнага абслугоўвання, спажывец мае права адмовіцца ад дамовы ў дачыненні да дадатковых паслуг або прадуктаў; (9) у якіх прадметам паслугі з’яўляюцца гукавыя або візуальныя запісы або камп’ютарныя праграмы, якія дастаўляюцца ў запячатанай упакоўцы, калі ўпакоўка была ўскрыта пасля дастаўкі; (10) на дастаўку газет, перыядычных выданняў або часопісаў, за выключэннем кантрактаў па падпісцы; (11) заключаны шляхам публічных таргоў; (12) для аказання паслуг па размяшчэнні, акрамя пражывання, перавозцы грузаў, пракаце аўтамабіляў, арганізацыі грамадскага харчавання, паслуг, звязаных з адпачынкам, забаўкамі, спартыўнымі або культурнымі мерапрыемствамі, калі дагаворам вызначаны дзень або перыяд аказання паслугі; (13) для пастаўкі лічбавага кантэнту, які не запісаны на матэрыяльным носьбіце, калі аказанне паслугі пачалося з відавочнай згоды спажыўца да заканчэння тэрміну для адмовы ад дагавора і пасля таго, як Прадавец паведаміць яму аб страце права адмовіцца ад дамовы.
  12. Правы, якія змяшчаюцца ў § 10, таксама даступныя Кліенту, які не з’яўляецца Спажыўцом – фізічнай асобе, якая вядзе бізнес, якая заключыла з Прадаўцом Дамову куплі-продажу, непасрэдна звязаную з яго гаспадарчай дзейнасцю, калі са зместу дамовы вынікае, што гэта не прафесійнага характару для Заказчыка.
  • 11

ПАЗАСУДОВЫЯ СПОСАБЫ ВЫРАШЭННЯ ПРАТЭСКАЎ

  1. Выкарыстанне пазасудовых метадаў разгляду скаргаў і кампенсацыі з’яўляецца добраахвотным, а прыведзеныя ніжэй палажэнні прыведзены ў інфармацыйных мэтах і не абавязваюць Прадаўца выкарыстоўваць пазасудовыя метады вырашэння спрэчак.
  2. Заява Прадаўца аб згодзе або адмове ад удзелу ў пазасудовым вырашэнні спажывецкіх спрэчак прадстаўляецца Прадаўцом на папяровым або іншым трывалым носьбіце, калі спрэчка не была вырашана па прэтэнзіі Спажыўца.
  3. Падрабязная інфармацыя аб магчымасці выкарыстання Заказчыкам, які з’яўляецца Спажыўцом пазасудовых спосабаў разгляду прэтэнзій і прэтэнзій, а таксама аб правілах доступу да гэтых працэдур размешчана ў офісах і на сайтах раёна (муніцыпальныя) упаўнаважаныя па правах спажыўцоў, грамадскія арганізацыі, чые статутныя задачы ўключаюць абарону спажыўцоў, правінцыйныя інспекцыі гандлёвай інспекцыі, а таксама па наступных інтэрнэт-адрасах Упраўлення па канкурэнцыі і абароне спажыўцоў:
  1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
  2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
  3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  1. Кліент, які з’яўляецца Спажыўцом, мае наступныя ўзорныя магчымасці выкарыстання пазасудовых спосабаў разгляду скаргаў і задавальнення прэтэнзій:
  1. мае права звярнуцца ў пастаянна дзеючы спажывецкі арбітражны суд пры Гандлёвай інспекцыі для вырашэння спрэчкі, якая вынікае з заключанага дагавора куплі-продажу;
  2. мае права звяртацца да ваяводскага інспектара Гандлёвай інспекцыі, згодна з арт. 36 Закона ад 15 снежня 2000 г. «Аб гандлёвай інспекцыі» (Дз. 2001 г., № 4, п. 25 са зменамі) з просьбай распачаць медыяцыйную працэдуру па пазасудовым вырашэнні спрэчкі паміж Кліент і Прадавец;
  3. можа атрымаць бясплатную дапамогу ў вырашэнні спрэчкі паміж Кліентам і Прадаўцом, таксама скарыстаўшыся бясплатнай дапамогай раённага (гарадскога) спажывецкага амбудсмена або грамадскай арганізацыі, у статутныя задачы якой уваходзіць абарона спажыўцоў (у тым ліку Федэрацыя спажыўцоў, Асацыяцыя польскіх спажыўцоў) ;
  4. можа падаць скаргу праз інтэрнэт-платформу ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Платформа ODR таксама з’яўляецца крыніцай інфармацыі аб формах пазасудовага вырашэння спрэчак, якія могуць узнікнуць паміж прадпрымальнікамі і спажыўцамі.
  • 12

ЗМЯНЕННЕ ПАЛАЖЭННЯЎ І СПЫНАВАННЕ ПАГАДНЯ ПА ПАСЛУГАХ

  1. Прадавец можа скасаваць дагавор аб аказанні паслуг з кліентам з месячным тэрмінам папярэджання па важных прычынах, якія разумеюцца як:
  1. змяненне прававых палажэнняў, якія рэгулююць аказанне Прадаўцом электронных паслуг, якія закранаюць узаемныя правы і абавязкі, вызначаныя ў дагаворы, заключаным паміж Кліентам і Прадаўцом, або змяненне тлумачэння вышэйзгаданых прававых палажэнняў у выніку судовых рашэнняў, рашэнні, рэкамендацыі або рэкамендацыі ведамстваў або органаў, кампетэнтных у дадзенай вобласці;
  2. змяненне спосабу аказання паслуг, выкліканае выключна тэхнічнымі або тэхналагічнымі прычынамі (у прыватнасці, змяненне Тэхнічных патрабаванняў, указаных у дадзеным Рэгламенце);
  3. змяненне аб’ёму або прадастаўлення паслуг, да якіх прымяняюцца палажэнні Палажэнняў, шляхам увядзення Прадаўцом новых, змянення або адмены існуючых функцый або паслуг, на якія распаўсюджваюцца Палажэнні.
  1. Заяву аб скасаванні Дамовы аб аказанні паслуг Прадавец накіроўвае Кліенту ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны Кліентам у Форме замовы.
  2. Прадавец можа скасаваць дагавор аб аказанні паслуг з Заказчыкам з папярэджаннем за сем дзён і/або адмовіць Заказчыку ў далейшым выкарыстанні Інтэрнэт-крамы ў выпадку грубага парушэння Заказчыкам палажэнняў Рэгламенту, у прыватнасці у выпадку парушэння Заказчыкам палажэнняў § 3 разд 11 Палажэння.
  3. Палажэнне і дадаткі да Палажэння з’яўляюцца тыпавым дагаворам у сэнсе арт. 384 § 1 Грамадзянскага кодэкса.
  4. Па важных прычынах Прадавец можа змяніць Палажэнне, у прыватнасці:
  1. змены ў прававых палажэннях, якія рэгулююць продаж Прадуктаў або прадастаўленне паслуг з дапамогай электронных сродкаў Прадаўцом, якія закранаюць узаемныя правы і абавязкі, указаныя ў кантракце, заключаным паміж Кліентам і Прадаўцом, або змяненне тлумачэння вышэйзгаданых прававых палажэнняў як у выніку судовых пастановаў, рашэнняў, рэкамендацый або рэкамендацый устаноў або органаў, кампетэнтных у дадзенай вобласці;
  2. змены ў спосабе аказання паслуг, выкліканыя выключна тэхнічнымі або тэхналагічнымі прычынамі (у прыватнасці, абнаўленне Тэхнічных патрабаванняў, указаных у дадзеным Рэгламенце);
  3. змены ў аб’ёме або спосабе прадастаўлення паслуг, да якіх прымяняюцца палажэнні Палажэнняў, шляхам увядзення Прадаўцом новых, змянення або адмены існуючых функцый або паслуг, на якія распаўсюджваюцца Палажэнні.
  1. У выпадку ўнясення змяненняў у Палажэнне Прадавец зробіць даступным зводны тэкст Палажэння шляхам яго публікацыі ў Інтэрнэт-краме, а таксама шляхам адпраўкі зместу новага Палажэння па электроннай пошце на ўказаны адрас электроннай пошты. Заказчыкам.
  2. Змены ў Палажэнне ўступаюць у сілу праз 14 дзён з дня накіравання Заказчыку інфармацыі аб змяненні.
  3. Змены ў Палажэнне не закранаюць дагаворы куплі-продажу, заключаныя Прадаўцом і Заказчыкам да ўнясення змяненняў у Палажэнне.
  • 13

ЗАКЛЮЧНЫЯ ПАЛАЖЭННІ

  1. Палажэнне ўступае ў сілу з 1 кастрычніка 2022 года.
  2. Дадаткі з’яўляюцца неад’емнай часткай Палажэння.
  3. Пагадненні паміж Прадаўцом і Заказчыкам заключаюцца на польскай мове.
  4. Змест Пагаднення аб аказанні паслуг фіксуецца, захоўваецца і становіцца даступным Заказчыку з дапамогай электроннага паведамлення, якое адпраўляецца Заказчыку на ўказаны ім адрас электроннай пошты.
  5. Змест Палажэння пастаянна даступны на вэб-сайце Інтэрнэт-крамы па адрасе: www.sibotesty.pl, і Кліенты могуць у любы час азнаёміцца ​​з Палажэннем і раздрукаваць яго.
  6. Прадавец і яго падрадчыкі валодаюць выключнымі правамі на змесціва, даступнае/размешчанае ў Інтэрнэт-краме, у прыватнасці, аўтарскія правы, назву Інтэрнэт-крамы і ўключаныя ў яе графічныя элементы.
  7. Прадавец апрацоўвае персанальныя даныя кліентаў у якасці адміністратара персанальных даных. Прадастаўленне Кліентам асабістых даных з’яўляецца добраахвотным, але неабходным для афармлення Заказу, выкарыстання Электронных сэрвісаў і заключэння Дамовы куплі-продажу. Падрабязную інфармацыю аб абароне персанальных даных можна знайсці ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці.
  8. У пытаннях, не ўрэгуляваных дадзеным Палажэннем, прымяняюцца агульнапрымяняльныя палажэнні польскага заканадаўства, у прыватнасці: Грамадзянскі кодэкс; Закон аб аказанні паслуг электроннымі сродкамі; палажэнні Закона аб спажыўцах і іншыя адпаведныя палажэнні агульнапрыдатнага заканадаўства.
  9. Выбар польскага права на аснове гэтых Правілаў не пазбаўляе кліента, які з’яўляецца спажыўцом, абароны, прадастаўленай яму на аснове палажэнняў, якія не могуць быць выключаны пагадненнем паміж прадаўцом і кліентам, які з’яўляецца спажыўцом, у адпаведнасці з закон, які ў адпаведнасці з адпаведнымі правіламі прымяняўся б пры адсутнасці выбару.
  10. Прадавец паведамляе, што клапоціцца аб правах спажыўца. Палажэнні дагавораў, якія з’яўляюцца менш спрыяльнымі для Заказчыка, які з’яўляецца Спажыўцом, чым палажэнні Закона аб абароне правоў спажыўцоў, з’яўляюцца несапраўднымі, і замест іх прымяняюцца палажэнні Закона аб абароне правоў спажыўцоў. Палажэнні гэтых Правілаў не выключаюць і не абмяжоўваюць ніякіх правоў спажыўцоў у адпаведнасці з абавязковымі палажэннямі закона, і любыя сумненні павінны быць растлумачаны на карысць спажыўца. У выпадку любога ненаўмыснага неадпаведнасці палажэнняў гэтых Правілаў вышэйзгаданым палажэнням, гэтыя палажэнні маюць перавагу, і Прадавец павінен іх прымяняць.